罗俊告诉记者，6年来“哭吧”的客流量一直维持在日均10人左右，“顾客的层次比较高，以白领、商人或者大学生为主，女性占8成以上。”罗俊说，就在记者打电话的前两个小时，刚刚有一个小伙子在他那里哭足了两个小时，“他是博士生毕业，进了一家事业单位工作，本以为可以大展拳脚出人头地，却发现机关里人员升迁并不完全看工作能力，他说自己在一次岗位竞争中输给了一个大专文凭却人脉熟络的同事，心理非常不平衡，已经连续一个多礼拜没有睡好觉了。 ”

　　小伙子哭了以后觉得好多了，临走时表示过两天还要过来。“像他这样的客户多了去了，来的人里百分之八九十是有事的。”当然，罗俊也遇到过没啥特别遭遇的人，就是来体验一把哭的感觉，找找流泪的记忆，“好几个年轻人，有男有女，定期到我这里哭一个小时，来了也不说话，一个人关在屋里，几分钟就哭开了，然后乐呵呵地走人。”

　　开哭吧6年，罗俊不仅认识了很多作为顾问的心理学专家，自己说起心理学话题来也头头是道，“那些遇到伤心事的人来哭一场也就罢了，其实更让我担心的反而是那些好像就来过过哭瘾的年轻人，他们心里也有事，只是不愿说出来，甚至连自己都不知道。”罗俊还引用专家们的话说，越来越多的白领花钱买哭，这暴露了他们的脆弱和压抑，“悲伤虽能一定程度缓解焦虑情绪，但正确给自己进行社会定位，努力协调各种社会关系，才是积极之举。”